خلاصه وضعیت
زمان مطالعه 2 دقیقه
در سامانه های مدیریت و اجرای پرسشنامه، پس از طراحی و انتشار، بخش خروجیها و گزارشها یکی از مهمترین ابزارها برای مدیران پروژه و محققان محسوب میشود. این قسمت به نوعی دید شما به روند اجرای پرسشنامه است و اطلاعاتی دقیق و طبقهبندیشده درباره نحوه عملکرد پاسخدهندگان، میزان مشارکت، کیفیت دادهها و پیشرفت پروژه در اختیارتان قرار میدهد. خروجیها معمولا شامل سه بخش اصلی هستند: خلاصه وضعیت: ارائه نمای کلی از وضعیت فعلی پرسشنامه، مانند تعداد بازدیدها، تعداد تکمیلشدهها، نرخ تکمیل، میانگین زمان پاسخگویی و...
این بخش به صورت داشبورد طراحی شده و شاخص های کلیدی اجرای پرسشنامه را نشان میدهد. هرکدام از این شاخص ها معنای خاصی دارند: تعداد بازدید: نشاندهندهی تعداد افرادی است که لینک پرسشنامه را باز کردهاند، اهمیتی نداردکه کاربر پس از باز کردن، بلافاصله صفحه را بسته یا تا انتها پرسشنامه را تکمیل کرده باشد. تعداد تکمیل شده: تعداد افرادی که پرسشنامه را از ابتدا تا انتها پاسخ داده و به صفحهی پایانی (تشکر) رسیدهاند. این عدد مهمترین شاخص برای بررسی میزان دادههای قابلاستفاده است. نرخ تکمیل: نسبت پاسخدهندگانی که پرسشنامه را کامل کردهاند به کسانی که آن را شروع کردهاند (حتی اگر نیمهکاره رها کرده باشند). این شاخص به شما نشان میدهد که پرسشنامه چقدر توانسته پاسخگو را درگیر کند و او را تا پایان با خود همراه نگه دارد. میانگین زمان پاسخدهی: متوسط زمانی است که پاسخدهندگان صرف تکمیل پرسشنامه کردهاند. این مقدار بر اساس کل افرادی که پرسشنامه را شروع کردهاند محاسبه میشود، چه به پایان رسانده باشند و چه نیمهکاره رها کرده باشند. در حال انجام: تعداد کاربرانی که پرسشنامه را باز کرده و بخشی از آن را پاسخ دادهاند اما هنوز به پایان نرساندهاند. عدم تطابق: تعداد افرادی که به سوالاتی پاسخ دادهاند که منجر به اجرای شرط عدم تطابق شده است. به عبارت دیگر، این کاربران شرایط لازم برای ادامه پرسشنامه را نداشتهاند و پرسشنامه برای آنها بهطور خودکار خاتمه یافته است.
بخش سهمیه ها: در پایین همین صفحه، بخشی برای مدیریت سهمیه ها وجود دارد. اگر در پرسشنامه سهمیهی خاصی (برای مثال سهمیهی جنسیت، رده سنی یا منطقه جغرافیایی) تعریف شده باشد، در این جدول دو ستون اصلی نمایش داده میشود: استفاده شده: تعداد پاسخهایی که در سهمیهی مورد نظر ثبت شده است. باقیمانده: تعداد پاسخ های مورد نیاز تا تکمیل سهمیه. این قابلیت به مدیر پروژه کمک میکند تا روند پر شدن سهمیه ها را بهطور دقیق رصد کند و در صورت نیاز، تبلیغات یا جذب پاسخگو در گروه های خاصی را بیشتر کند.